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¿Qué dicen los compradores en Facebook del Black Friday y las Compras Navideñas?

Las compras navideñas parecen venir más temprano cada año, tanto para los minoristas como para los compradores. Las personas ya están haciendo sus listas de compras para las navidades y hablan de ello en Facebook, Instagram y Twitter. 

 

1-2¿Cuáles son los principales temas de conversación?

La gente en Facebook se ha estado preparando para los días de compras online, millones de conversaciones sobre compras navideñas ya están en marcha en todo el mundo. Los hashtags incluidos en estas conversaciones se centraban en todo lo relacionado con el Viernes Negro (#blackfriday), regalos para la temporada de las fiestas (#gift, #christmasgifts), junto con relaciones y seres queridos (#love, #family). Las personas también expresaron su apoyo a las empresas pequeñas y locales (#shoplocal).

Los hashtags más usados nivel mundial en Facebook a principios de noviembre fueron:

1. #blackfriday (Viernes Negro)

2. #christmas (Navidad)

3. #Holiday (Fiestas)

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4. #Regalos 

5. #shoplocal (Compra Local)

6. #Compras (Shopping)

7. #amor (Love)

8. #familia (Family)

9. #christmasgifts (Regalos Navideños)

10. #gracias (Thanks)

 

 

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¿Quién está liderando las conversaciones en torno a la temática "compras"?

Las mujeres están generando 3 veces más conversaciones sobre compras navideñas en Facebook que los hombres, lo que indica un gran interés en iniciar actividades de compras, desde buscar los mejores descuentos hasta prepararse para eventos como Black Friday o Cyber Monday.

Las personas de 18 a 34 años pueden ser más activas en las conversaciones de compras navideñas, pero las personas de 35 a 54 años están hablando sobre estos temas todo el tiempo, lo que muestra un interés inicial similar no solo en las compras navideñas, sino también en el uso de Facebook para buscar inspiración e ideas sobre los productos.

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¿Dónde están sucediendo todas estas conversaciones de compras?

Las compras navideñas son un fenómeno mundial: los cinco principales países que participan en conversaciones en Facebook sobre compras navideñas se extienden por cuatro continentes: América del Norte (EE. UU., Canadá), Europa (Reino Unido), África (Sudáfrica) y Asia (Filipinas).

Los EE. UU. lidera las conversaciones sobre compras navideñas en Facebook, especialmente la gente de la Ciudad de Nueva York, ellos están más involucrados en este tipo de conversaciones sobre compras navideñas en comparación con otras ciudades del país.

Los días de venta minorista en línea, como el Día de los solteros en China, está creciendo rápidamente fuera de sus países nativos. Investigaciones adicionales también han revelado la creciente tendencia de las compras transfronterizas: más de la mitad de los compradores digitales estudiados en Europa y Asia-Pacífico indicaron que ya habían comprado en un sitio web extranjero. Forrester predice que las ventas transfronterizas de comercio electrónico alcanzarán los $ 627 mil millones para 2022, un aumento del 120% en comparación con 2017. Hoy en día, las empresas de todos los tamaños tienen la oportunidad de llegar a nuevos mercados y conectarse con compradores interesados que ya están buscando para hacer las compras de fin de año.

 

¿Qué significa esto para los vendedores?

 
  • Experiencias de compra de combustible con el móvil

    Ya sea para obtener consejos, buscar inspiración o buscar opiniones, las personas ya están teniendo discusiones sobre las compras navideñas en Facebook, lo que subraya la importancia del móvil en esta temporada navideña . Conéctese con compradores interesados a través de contenido apto para refrigerios y listo para dispositivos móviles. Facilite a los compradores pasar de la navegación a la compra optimizando la pantalla pequeña y eliminando los puntos de fricción en su UX. Obtenga más información sobre cómo puede maximizar las ventas en esta temporada de vacaciones .

  • Llegar a nuevos públicos en nuevos mercados

    Amplíe su alcance conectándose con clientes de otros países, desde las islas de Filipinas hasta la bulliciosa ciudad de Los Ángeles. Utilice la herramienta Audience Insights para obtener más información sobre las audiencias internacionales y explorar oportunidades de crecimiento con el Buscador de perspectivas transfronterizas.

    Fuente

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