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¿Qué Call to Action usar para cada acción?

El Call to Action o CTA o Llamado a la acción en español es un concepto fundamental en el mundo del marketing digital hoy en día. No puede haber ningún marketinero que no conozca su significado y debe saber cómo usarlos.

Dog Eared Social realizó una guia sobre que call to action usar para cada acción y los diferentes tipos de palabras para cada tipo. Aquí puedes ver la fuente original nosotros complementaremos la información con otros datos y nuestra propia experiencia.

Tenemos un post sobre que es un CTA y algunos tips para redactarlos mejor, puedes leer más aquí. Básicamente

"Un CTA (Call to Action) o llamado a la acción es un botón que colocamos en nuestro sitio web para atraer el tráfico de visitantes con la intención de convertirlos en clientes potenciales rellenando un formulario en una página de destino, o con el objetivo que nos interese cumplir."

Aquí listamos los tipos de acciones en "categorías"

 

Ver más / Saber más / Aprender más (Redireccionar)

¿Cuándo se usa?

Para redireccionar tráfico a tu sitio web, compartir un artículo relevante para educar a tu audiencia, compartir una foto, un video o otro tipo de multimedia o compartir tus redes para lograr más credibilidad y branding. 

¿Qué palabras accionables usar?

Leer más, Ve por qué, Revisa, Explora, Descubrir

 

Compartir (Interactuar)

¿Cuándo se usa?

Alcanzar una nueva audiencia, llamar la atención de tus seguidores, interactuar con tu audiencia sin pedir mucho, aumentar el awareness de un tema o una campaña. 

¿Qué palabras accionables usar?

Retweet, compartir, Dile a tus amigos, Muestrale al mundo que..., Difunde la palabra.

 

Dinos qué piensas (Interactuar)

¿Cuándo se usa?

Entender que piensa tu audiencia de ti, Muestra a tu audiencia que te importan sus opiniones, Interactúa con tu audiencia con un tema provocativo, Recolecta contenido generado por los usuarios (UGC). Puedes ver nuestra guía y la importancia del UGC aquí 

¿Qué palabras accionables usar?

Tuitea tus pensamientos con el #..., Dinos que piensas en un comentario, Comparte tu historia, Queremos saber qué/por qué te importa..., Dinos qué piensas de nosotros y te damos RT.

 

Toma acción

¿Cuándo se usa?

Haz alcanzado correctamente a tu audiencia y ahora debes llevarlos a realizar la acción que tu necesitas: donar, comprar, suscribirse, dejarte sus datos, llamar, ir a tu sitio, seguirte en otra red social.

¿Qué palabras accionables usar?

Dona ahora!, Donar, Comprar ahora!, Accede a la oferta!. En este tipo de CTA los más efectivos es que sea corto y en tiempo verbal imperativo, debes agarrar a tu audiencia desprevenida y gritarle y meterle en su mente lo que tiene que hacer, por ejemplo: ¡Compra ya!, No te quedes afuera!, Reservar mi lugar!


 

En el Blog 40 grados de Fiebre han realizado un punto de lo que hay que incluir en el Call to Action perfecto y nosotros le sumamos unos puntos más.

Focaliza bien a quién te diriges: siempre tienes que tener en cuenta a quién le estás hablando y cuanto más segmentes, más efectividad tendrá y por lo tanto mayor atracción, lo que se traduce en una mayor conversión.

Busca un buen copy: Un Call to Action no sirve de nada si la oferta que en él quieres hacer no está bien clara o si el diseño impera por encima del copy, relevando a este a un segundo lugar. Piensa en qué te gusta leer a ti, qué es lo que te llama la atención y luego piensa en tu target.

Elige una buena ubicación para el CTA: Ponlo en lugares claves, donde los ojos vayan si o si, busca llamar su atención con colores llamativos, un buen lugar es arriba a la izquierda (siguiendo la lectura occidental), al terminar un artículo, arriba en la parte central de la web, etc.

Utiliza números: Los números muestran al usuario exactamente lo que van a conseguir, por ejemplo, un precio rebajado sobre el precio anterior o X% de descuento, o tus ventas aumentarán X% mínimo.

Crea un buen diseño acorde con tu guía de estilo: Sin embargo, es importante que mantengan una coherencia visual con todo el resto de la página, puesto que es una manera de hacerlos inherentes a tu marca y fácilmente reconocibles.

Verbo imperativoEl  modo imperativo se usa para dar órdenes, ruegos o deseos. El imperativo tiene sus propias formas sólo en la segunda persona del plural y el singular (vos, tú, vosotros) en el resto de las personas utilizamos el modo subjuntivo. Usa el verbo imperativo para incentivar a tu audiencia a realizar una acción clara y concisa, llevalos a que realicen la acción, ordénales comprate.


Comprar Imperativo Positivo
(yo) -
(tú) compra
(usted) compre
(nosotros) compremos
(vosotros) comprad
(ellos) compren

 

Fuente

http://dogearedsocial.com/social-media-calls-to-action/
https://www.web2.cl/wp-content/uploads/2015/10/call-to-action.jpg
https://www.40defiebre.com/que-es/call-to-action
http://babelnet.sbg.ac.at/carlitos/ayuda/imperativo.htm

 

 

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