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El contenido generado por los Usuarios (UGC) genera más conversión

En este Blog hemos realizado muchos posteos sobre la importancia del UGC (User generated content o Contenido generado por los usuarios) y en Flimper siempre impulsamos a las marcas a tomar conciencia de la importancia del mismo y de sus beneficios. Hoy queremos volver a remarcar la importancia para los Millennials de el contenido auténtico y real y por qué las marcas deben si o si aprovechar este terreno.

Este estudio se basa en la Generación Z: nacieron entre 1996 y el 2000, ellos representan un poder de compra de 143$ Billones diarios globalmente e influyen en un 93% las decisiones de compra de sus familias. 

WP Engine y The Center for Generational Kinetics realizaron un estudio nacional en Estados Unidos para explorar la mentalidad, las preferencias y expectativas de la Generación Z, los Millennials, la Generación X y los Baby Boomers para conocer su actual y Futuras experiencias digitales. El estudio se llama "El futuro de las experiencias digitales", y se basó en una encuesta de más de 1,200 personas en los Estados Unidos de entre 14 y 59 años, encontró que para la Generación Z, aquellas nacidas desde 1996 hasta el presente, la experiencia digital es su experiencia humana y es totalmente distinta a las otras generaciones. 

Estos nativos digitales esperan tener acceso constante al mundo en línea y desean que sus experiencias digitales sean gratuitas, seguras, auténticas, transparentes y personalizadas.

La experiencia digital es la experiencia humana

A diferencia de sus predecesores, que utilizan Internet principalmente para obtener información, la investigación encontró que el 86 por ciento de los Gen Zers confían principalmente en las redes sociales y el entretenimiento, lo que demuestra un cambio marcado de "informarme" a "entretenerme". Para esta generación, el mundo digital es ubicuo y se combina perfectamente con el mundo real: comparan precios en las tiendas, pasan el rato con sus seres queridos mientras esperan en la fila y miran sus videos favoritos junto con miles de amigos.

Los Millennials son fanáticos de la autenticidad, y sí, se dan cuenta cuando es mentira y el contenido es producido. No trates de engañarlos, ellos nacieron y la internet ya estaba ahí, para ellos es natural.

"El 82% de los Gen Z son más propensos a comprar de una empresa que
constantemente realiza un buen contenido y auténtico"

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Pero... ¿Qué es un buen contenido para anuncios o posteos?

Los millennials eligieron dos categorías "No usar Photoshop" (42%) para no adulterar
los productos o fotos y "El uso del contenido generado por los usuarios" (45%)

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"Se prevé que para 2020, la generación Z será el 40% de todos los consumidores del mundo. Las marcas que no pueden adaptarse a las necesidades y el comportamiento únicos de estos verdaderos nativos digitales y móviles probablemente se desvanecerán en la obsolescencia y perderán su increíble poder de compra ". Dijo Jason Dorsey.

EN RESUMEN:

La Gen Z es un enorme grupo de personas y cada vez más de ellos entran en el porcentaje de consumo más grande, cada vez más influyen más en el mercado laboral y en las marcas, y su relación con la tecnología se diferencia de cualquier generación anterior. De hecho, su experiencia humana es su experiencia digital, y dependen de ella. Nunca ha estado sin conexión y dependen de ella para el entretenimiento, para las compras, para comunicarse y para vivir, no conocen otra forma de vida que esta, no se han tenido que adaptar como otras generaciones. También anhelan autenticidad en todos los aspectos de estas experiencias digitales y ven la seguridad que permite interacciones mejores y más personalizadas. Cree que el futuro será 100% personalizado, con todos los dispositivos conectados y todas las experiencias personalizadas de manera uniforme en sitios web, aplicaciones y plataformas. Esto le brinda a las empresas una gran oportunidad para conectarse con ellos, de una manera más humana, más segura, más predictiva y más personalizada que nunca. 

Flimper desde sus comienzo busca esta relación 100% personalizada, es la principal preocupación de nuestra plataforma. ¿Quieres potenciar los resultados de tus campañas de social media utilizando UGC a escala? Haz click y tengamos una reunión

Nuevo llamado a la acción

Fuente
WP Engine Survey
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