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Cuatro formas de atraer el interés de los millennials en el trabajo

Se prevé que los millennials superen a los baby boomers para 2019 como la mayor generación presente en el mercado laborar actual. Esto producirá un impacto enorme en los tipos de consumo y en los modos de compra, debido a sus preferencias y gustos.

Lo que antes eran unos niños malcriados con gustos y comportamientos de compra diferente a sus padres, por unos cuantos incomprensibles, ya crecieron y se acercan al punto máximo de su capacidad adquisitiva, lo que está transformando la manera en que las personas trabajan, compran y viven sus vidas. 

El reinado de los baby boomers ha finalizado.

Si bien todos pasamos aproximadamente una tercera parte de nuestras vidas en el trabajo, los millennials están desdibujando las fronteras entre el trabajo y la vida. Los millennials viven de forma ininterrumpida, ya que llevan el trabajo a casa y las expectativas sociales al lugar de trabajo. Muchos abandonan los horarios tradicionales, al tiempo que exigen más transparencia y responsabilidad de parte de las empresas e integran las nuevas tecnologías en todo lo que hacen.

 

1. La flexibilidad horaria y de asistencia a la oficina debe ser si o si una prioridad

Los millennials quieren tener poder de decisión en el trabajo tanto como en la vida. Muchos no se acotanCaptura1 a los estrictos horarios de oficina y están decididos a trabajar cuando les convenga. Esto significa trabajar fuera de la oficina en un café o en el sofá de su casa o mientras están de viaje. Otros empiezan y terminan el día laboral más tarde o hacen pausas cuando lo necesitan.

Captura2La flexibilidad es un elemento motivador tan importante para los millennials que muchos están dispuestos a adoptar nuevas formas de trabajo a fin de lograr el nivel que desean. El 62% de los encuestados en Alemania, China, los Estados Captura3Unidos, la India y el Reino Unido afirmaron que se consideran a sí mismos emprendedores. Por lo que si no encuentran lo que necesitan en sus empleos afirman que realizarían una actividad alternativa o incluso se dedicarían por completo a hacer trabajos temporales de forma independiente.

 

2. Muestra lo que representas

Cuando los millennials piensan en las empresas donde quieren trabajar o cuyos productos o servicios quieren comprar, muchos evalúan incluso si se sienten identificados con ellas y sus valores. Entre los millennials encuestados en todo el mundo, el 74% afirman que las marcas deberían contribuir a la sociedad.

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Los millennials quieren que todos tengan voz en el trabajo, por lo que esperan que las empresas permitan que las personas expresen ideas, valores y perspectivas diferentes, e incluso las animen a hacerlo. En efecto, el 77% de los millennials encuestados afirman que para ellos es importante trabajar en una empresa que respete opiniones diferentes.

3. Mantén abierta la comunicación

La transparencia es importante para los millennials. De la misma forma en que comparten su vida en las redes sociales, muchos esperan que las empresas se comuniquen de forma abierta y sin metáforas.

Al parecer, los millennials esperan el mismo nivel de transparencia de las marcas a las que compran que de aquellas en las que trabajan. En efecto, los millennials encuestados en los Estados Unidos afirman que los principales tres temas sobre los que quieren que las marcas sean transparentes son los valores de la empresa, los cambios en los productos y servicios, y las prácticas de empleo. Además, los millennials afirman que los medios sociales son el principal canal donde quieren que las empresas sean transparentes.

4. Hay que usar la última tecnología

Los millennials no le tienen miedo a la tecnología, de un día para otro son capaces de adoptar un gadget que mejore sus vidas y además, llevan al lugar de trabajo la que usan de forma personal. Los servicios de mensajería son los que más resultado tienen entre millennials, en efecto, el 87% de los millennials encuestados en siete mercados de todo el mundo afirman que valoran el hecho de poder enviar mensajes a sus colegas y amigos.

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Tanto en el trabajo como en otros ámbitos, los millennials están aportando nuevas expectativas y estableciendo nuevas formas de trabajar. De este modo, si las marcas conocen e incorporan dichos valores, podrán destacarse ante esta generación a medida que aumenta su poder e influencia.

 

¿Cómo afecta esto a nuestros anuncios y el proceso de compra? 

  • Comparte tu propósito

    Usa palabras y acciones para contarle al mundo lo que representa tu marca o negocio. Piensa en cómo puedes desarrollar una cultura empresarial más transparente con la que se identifiquen tus compradores.

  • Conéctate con los millennials según sus condiciones

    Los millennials quieren que la flexibilidad se extienda a todos los aspectos de sus vidas, desde el trabajo hasta las compras. Piensa en cómo puedes ofrecerles opciones que les sirvan. Por ejemplo, en lo que respecta a las comunicaciones, podrías usar Messenger y WhatsApp para que se pongan en contacto contigo cuando más les convenga. En cuanto al procesamiento de pedidos, podrías darles la opción de retirarlos en la tienda, entregarlos el mismo día o bien ofrecer servicios por suscripción.

  • Los millennials te pueden mostrar lo que sucederá

    Los millennials lideran el cambio en el trabajo y la vida, y los negocios están respondiendo. Descubre cómo algunas empresas con visión de futuro, como Walmart y Virgin Atlantic, e incluso organizaciones sin fines de lucro, como WWF, se están orientando más a los millennials mediante la adopción de herramientas de vanguardia en el trabajo y en los negocios.

 

Fuentes

https://www.facebook.com/business/news/insights/4-ways-to-matter-to-millennials-at-work-and-beyond

Richard Fry, "Millennials Projected to Overtake Baby Boomers as America’s Largest Generation", Pew Research Center, marzo de 2018.

Jules Schroeder, "How To Tap Into The Millennial $200 Billion Buying Power With Social Media", Forbes, octubre de 2017.

Adam Heitzman, "Why Workspace is So Critical to Employee’s Success", Inc., abril de 2018.

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